Expandable ondervond dat hun bestaande offerteproces niet meer voldeed aan de eisen van hun klanten en verkoopteam. Het proces was omslachtig, tijdrovend en bood onvoldoende mogelijkheden voor maatwerk. Het ontbreken van een gestroomlijnd systeem maakte het moeilijk om snel en professioneel te reageren op klantvragen.
4. tomatisering van Workflows:
Door het gebruik van HubSpot’s automatiseringstools hebben we repetitieve taken zoals het invullen van klantgegevens en prijsberekeningen geautomatiseerd. Dit verkortte de tijd die nodig is om offertes te maken aanzienlijk.
5. Integratie met Bestaande Systemen:
De nieuwe offerteoplossing is volledig geïntegreerd met de bestaande CRM- en rapportagetools, waardoor een consistente workflow gegarandeerd is.
6. Training en Ondersteuning:
We hebben het team van Expandable getraind om de nieuwe functionaliteiten optimaal te benutten en bieden ongoing support om continuïteit te waarborgen.
Na de implementatie van HubSpot en de maatwerk koppeling heeft Expandable alle data beschikbaar in één omgeving voor marketing, sales en service. HubSpot verwerkt informatie uit verschillende bronnen, bijvoorbeeld de paid ads of de website, waardoor Expandable een integraal overzicht heeft van alle contactmomenten met klanten en leads.De salesafdeling hoeft alleen nog maar de offerte aan te klikken, want alle informatie uit de configurator staat al in HubSpot. Dit is veel efficiënter en voorkomt fouten. Uiteindelijk wordt alle informatie samengevat en gevisualiseerd in heldere dashboards voor optimale inzichten.
“Uitstekende HubSpot-implementatie. Hun toewijding, kennis en klantgerichtheid maken hen tot een waardevolle aanwinst voor elk project”